Cela dépend de la licence actuelle de l’appareil et se vérifie dans les paramètres.

1. Si QuickOPC est installé sur Windows Vista ou Windows 7, License Manager devra peut-être être exécuté en tant qu’administrateur.

2. Fermez complètement License Manager.

3. Faites un clic droit sur le programme et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.

4. Essayez ensuite d’installer à nouveau la licence.

Conseil : les problèmes d’autorisation dans les anciens environnements Windows sont une cause fréquente d’échec de l’installation de la licence.

Bon à savoir : procédez au dépannage étape par étape et, si possible, ne modifiez qu’un seul paramètre à la fois, afin de déterminer clairement si le problème vient de la tension, de l’adressage, du délai d’expiration, de la licence ou du câblage.

Commencez par vérifier les informations du serveur, le format de fichier et la méthode de transfert.

1. Lancez Explorer et importez le modèle Browse comme point de départ pour la connexion.

2. Dirigez le modèle vers la passerelle ou l’adresse IP appropriée, puis actualisez l’arborescence Browse afin de charger les objets et les balises.

3. Ajoutez les compteurs ou les points de données que vous souhaitez surveiller.

4. Lancez le mode de surveillance et vérifiez que Value et Quality sont tous deux mis à jour.

5. L’objectif est que Quality soit Good ; dans le cas contraire, vérifiez l’adresse IP, le port, le fichier d’exportation et que la passerelle fournit réellement des données.

À garder à l’esprit : vérifiez toujours le serveur destinataire, le format de fichier, la planification et les résultats des journaux après un essai, avant de mettre l’exportation en production.

Désactivez la licence sur l'ancien serveur avec Deactivate this workstation, puis activez le nouveau serveur avec l'ID de licence et la clé d'activation.

À retenir : n'oubliez pas que la licence est délivrée pour votre version actuelle. Pour utiliser la dernière version d'Explorer, contactez PiiGAB si vous n'avez pas déjà de licence.

Cela dépend de la licence actuelle de l'appareil et se vérifie dans les paramètres.

1. Pour les versions antérieures, vous devez relever le System ID actuel et le nouveau System ID des deux ordinateurs, puis envoyer ces informations par e-mail à PiiGAB afin de demander le transfert de licence.

2. À partir de la version 2.5, le transfert est plus simple : sur l'ancien ordinateur, accédez à Tools → License et sélectionnez Deactivate this workstation.

3. Activez ensuite la licence sur le nouvel ordinateur à l'aide du License ID et du mot de passe d'activation.

4. Après le transfert, vérifiez que la licence est active sur le bon ordinateur et que le programme ne fonctionne plus en mode limité.

Conseil : commencez toujours par vérifier la version que vous utilisez, car le transfert de licence diffère entre les anciennes et les nouvelles versions.

À retenir : n'oubliez pas que la licence peut déterminer à la fois la capacité et les fonctionnalités. Vérifiez donc le niveau de charge et les applications activées avant de conclure à une mauvaise configuration.

Le serveur OPC n’interroge pas et n’enregistre pas lui-même les valeurs, cela est contrôlé par votre client OPC DA. Avec le PiiGAB 810 ou 820, chaque requête doit être envoyée jusqu’au compteur sur le bus. Le PiiGAB 900 propose une interrogation en arrière-plan, ce qui permet de récupérer rapidement les réponses depuis le cache.